选好想要的商品，点击「加入购物车」，然后进入结算。填写地址、选择快递，再通过银行转账（虚拟账户）、电子钱包、QRIS，或便利店付款（Alfamart/Indomaret/Alfamidi）完成支付。

不需要，可以以游客身份结算。注册账户后可以追踪订单、保存地址，并更早收到优惠信息。

已付款的订单无法自动修改。请在付款后一小时内通过 WhatsApp 联系客服——如果订单还没处理，我们会尽量帮你。

普通快递（JNE、J&T）：爪哇岛内 2–4 个工作日，岛外 4–7 天。大雅加达地区可选当日达（Gojek、Grab），运费另计。

包裹交给快递后，我们会通过邮件发送运单号。你也可以在 /account/orders/<订单号> 页面查看。

订单满 Rp 500,000 的，爪哇岛全境包邮。促销可能调整——请以结算页面为准。

银行转账虚拟账户（BCA、Mandiri、BNI、BRI、BSI、Permata、CIMB）、电子钱包（OVO、ShopeePay、DANA、LinkAja、AstraPay）、QRIS（任意银行/钱包 App 均可扫码），以及便利店付款（Alfamart、Indomaret、Alfamidi）。

账单自下单起 24 小时内有效。逾期订单将自动取消并释放库存。

安全。支付由通过 PCI-DSS Level 1 认证的服务商处理——我们不会在服务器上保存你的卡号或账户余额。

可以，在收货后 14 天内。商品需未穿着、吊牌完好、原包装。我们收到退回的商品后，退款将在 3–7 个工作日内处理。

收货后 14 天内提供一次免费换码（每单一次）。请联系客服安排重新寄送。

收货后 3 天内将瑕疵照片通过 WhatsApp 发给客服。我们会换货或 100% 退款——含运费。

在。你的账户已自动迁移。首次在新系统登录时，请点击「忘记密码」——我们会发送重置邮件，你可以设置新密码。

出于安全考虑，账户邮箱无法自行修改。如需更换邮箱，请联系客服并提供验证信息（最近的订单号 + 手机号）。

所有 Kasual 产品均由我们自有团队在印尼设计与生产。我们使用精选优质面料，发货前经过严格质检。

每件产品的详情页都有尺码表。在两个尺码之间犹豫时，选大一码——我们每单提供一次免费换码。